ለታጋይ ነጋዴዎች የመጨረሻ አማራጭ የሆነው ዛሬ ባለው የውድድር ገበያ ውስጥ በጣም ብዙ ጊዜ እየተከሰተ ነው፡ ተፎካካሪዎች የምርታቸውን አቅም በግልፅ በማሳሳት ወይም ከሁሉም በላይ ደግሞ ስለ ምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ የውሸት አስተያየት ሲሰጡ።

ምን ለማድረግ

ታዲያ ፉክክርህ እውነትን ሲያዛባና ደንበኛህ በሜዳው ላይ ወድቆ ሲመስለው ምን ታደርጋለህ?ከሁሉ የከፋው ምላሽ የቲት-ለ-ታት ጦርነት ውስጥ መግባት ነው።

እነዚህ ምርጥ ምላሾች ናቸው፡-

• ደንበኞች ከተፎካካሪ የተማሩትን መረጃ ሲነግሩ በጥንቃቄ ያዳምጡ።አፋጣኝ ምላሽ ከመስጠት ተቆጠብ።ደንበኛው አንድ ተወዳዳሪ የተናገረውን ሁሉ ያምናል ብለው አያስቡ።አንዳንድ ደንበኞች የእርስዎን ምላሽ እየፈለጉ ሊሆን ይችላል።ሌሎች ደግሞ የድርድር ጥቅም ሊፈልጉ ይችላሉ።
• ከፍተኛውን መንገድ ያዙ.ፉክክርዎ የደንበኞቹን ትኩረት ለመሳብ ቃላትዎን በማጣመም እና ችሎታዎን በማሳሳት ላይ ከዋለ፣ ያ ትክክል የሆነ ነገር እየሰሩ ለመሆኑ እርግጠኛ ምልክት ነው።ተፎካካሪውን ማጥፋት የጀመርክበት ደቂቃ ከነሱ እና ከሥነ ምግባር የጎደለው ባህሪያቸው ጋር መተሳሰር የምትጀምርበት ደቂቃ ነው።በተወዳዳሪ የቀረበ ማንኛውም የውሸት የይገባኛል ጥያቄዎችን በጥሞና ያዳምጡ፣ ከዚያ በደንበኞች ፊት በዝርዝር፣ በሙያዊ መንገድ ምላሽ ይስጡ።
• በጠንካራ ጎኖችዎ ላይ ያተኩሩ.“ለምን ከሁሉም ሰው ይልቅ ከእርስዎ እንገዛለን?” የሚለውን ጥያቄ ለመመለስ ሁል ጊዜ ዝግጁ ይሁኑ።በመልስዎ ውስጥ ግልጽ መሆን ከቻሉ፣ ከሥነ ምግባር ውጭ ከሆኑ ተፎካካሪዎች ስለማንኛውም የውድቀት ውርጅብኝ መጨነቅ አያስፈልገዎትም።አንዴ ደንበኛዎችዎ የእርስዎን ልዩ ጥንካሬዎች እና ችሎታዎች ከተረዱ፣በአብዛኛው በማንኛውም ተፎካካሪዎች ተጽዕኖ አይደርስባቸውም።
• ውይይቱን ደንበኛው ካንተ ጋር ወደ ነበረው ልምድ ቀይር።እርስዎ ያቋቋሙትን የትራክ ሪከርድ በቅርበት እንዲመለከቱ ያበረታቱት።ከወደፊት ሰው ጋር እየተነጋገሩ ከሆነ፣ ስለስኬቶችዎ ከሌሎች ደንበኞች ጋር በተሳካ ሁኔታ ስለመተባበር እና መፍትሄዎችን ስለመተግበር ይንገሯቸው።ተስፋዎች ለእነሱ መፍታት እንደቻሉ መገመት ያልቻሉትን ቁልፍ መሰናክሎች ምሳሌዎችን ለመጥቀስ ይሞክሩ።
• ደንበኛው ብታጣም ተስፋ አትቁረጥ።አንዳንድ ጊዜ ነገሮችን በትክክለኛው መንገድ ታደርጋለህ እና ደንበኛው አሁንም ከተወዳዳሪው ጋር ይሄዳል።እሱን ወይም እሷን ለዘላለም እንዳጣህ አይሰማህ፣ በተለይ ደንበኛው ከሄደ ተፎካካሪው ሙሉ በሙሉ እውነት ስላልሆነ።ደንበኞች በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ስህተት እንደሠሩ ይገነዘባሉ.ጅራታቸውን በእግራቸው መካከል አድርገው ተመልሰው መምጣት እንዳለባቸው እንዲሰማቸው አታድርጓቸው።ግንኙነቱን ይቀጥሉ እና ሽግግሩን በጣም ቀላል ያደርጉታል።

ምንጭ፡- ከኢንተርኔት የተወሰደ