እ.ኤ.አ. 2020 ቢጎዳዎትም ወይም ቢረዳዎት፣ ደንበኞች ንግዶችን እንዲሰሩ ያደረጉ ሊንችፒን ናቸው።ስለዚህ እነሱን ለማመስገን ይህ በጣም አስፈላጊው ዓመት ሊሆን ይችላል።

ብዙ ቢዝነሶች ከዚህ በፊት ታይቶ በማይታወቅ አመት ለመኖር ታግለዋል።ሌሎች ቦታ አግኝተው ወደፊት ሃይል ነበራቸው።ያም ሆነ ይህ፣ እርስዎን አጥብቀው፣ ተቀላቅለው ወይም ያሸነፉዎትን ደንበኞች ለማመስገን ጊዜው አሁን ነው።

በዚህ አመት ለደንበኞቻቸው ምን ያህል አመስጋኞች እንደሆኑ የሚያሳዩባቸው አምስት መንገዶች አሉ - እና በሚቀጥለው አመት ጠንካራ ግንኙነት እንዲኖርዎ ተስፋዎን ያካፍሉ።

1. ልዩ, የማይረሳ ያድርጉት

እንደ ኢሜይል፣ ማስታወቂያዎች፣ የማህበራዊ ሚዲያ ልጥፎች፣ የሽያጭ ክፍሎች፣ ወዘተ ባሉ ብዙ መልዕክቶች ደንበኞችን ማጨናነቅ አይፈልጉም። እነዚያ ሁሉ በአጠቃላይ የደንበኛ የጉዞ እቅድዎ ውስጥ የሚያበሩበት ጊዜ አላቸው።

ግን ይህን የዓመት ጊዜ ለልዩ ምስጋና ይቆጥቡ።የግል ምስጋና ለራሱ እንዲናገር ከፈቀድክ ጎልቶ ታይቶ የበለጠ ቅን ሆኖ ታገኛለህ።ንግድ እና ህይወት እርግጠኛ ባልሆኑበት ጊዜ ታማኝነታቸውን እና ግዢያቸውን ምን ያህል እንደሚያደንቁ በመግለጽ በእጅ የተጻፉ ማስታወሻዎችን ወይም የተቀረጹ ካርዶችን ለመላክ ይሞክሩ።

2. መከታተል

ገንዘብን ለመቆጠብ፣ ብዙ ኩባንያዎች ከሽያጭ በኋላ የሚወጡ ወጪዎችን ለምሳሌ ለግል ክትትል እና/ወይም ስልጠና በሀብቱ ላይ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስን የመሳሰሉ ወጪዎችን ይቀንሳል።

ግንኙነቶችን የሚገነባ ማንኛውንም ነገር ወደ ኋላ የምንጎትትበት ጊዜ አሁን አይደለም።በምትኩ፣ ከሽያጭ በኋላ ጥሪዎችን በማድረግ እና እርዳታን በንቃት በመስጠት ምስጋና ያሳዩ።እርዳታ ቢፈልጉም ባይፈልጉ፣ ደንበኛዎ መሆንዎን ስለቀጠሉ ቢያንስ በግል ሊያመሰግኗቸው ይችላሉ።

3. በተረጋጋ ሁኔታ ይያዙ

በተዘበራረቀ ጊዜ ልታደርጋቸው ከምትችላቸው መጥፎ ነገሮች አንዱ ለደንበኞች የበለጠ ትርምስ መፍጠር ነው።ይልቁንስ ጸንታችሁ በመያዝ ምስጋናን ማሳየት ትችላላችሁ።ለቀጣይ ታማኝነታቸው አድናቆት ለማግኘት ደንበኛዎች ለእነሱ አስፈላጊ የሆነውን እንደ ተመኖች፣ የአገልግሎት ደረጃ እና/ወይም የምርት ጥራት ያሉ እንደማትለውጥ ያሳውቁ።

ከድርጅትዎ ጋር ባለው የንግድ ግንኙነት ላይ ያላቸውን እምነት ለመገንባት እና ታማኝነታቸውን ለመቀጠል ይረዳል።

4. ከለውጥ ይቅደም

በጎን በኩል፣ ለውጡ የማይቀር ከሆነ፣ ለደንበኞች ድጋፍ ማድረጋቸውን ለማረጋገጥ ምርጡ መንገድ ግንባር ቀደም እና ንቁ መሆን ነው።ስለ ለውጦች ያሳውቋቸው።እንዲያውም የተሻለ፣ በለውጦች ውስጥ እንዲሳተፉ አድርጓቸው።

ለምሳሌ፣ የዋጋ አወጣጥ አወቃቀሮችን መቀየር ካለብህ፣ ለደንበኞች የሚጠቅመውን ለመጠየቅ የትኩረት ቡድን ሰብስብ።ለውጦችን ሲሰሩ ለታማኝነታቸው፣ ለታማኝነታቸው፣ ለግብአት እና ለቀጣይ ስራቸው አመስግኗቸው።

አንዴ ለውጦችን ለማውጣት ዝግጁ ከሆኑ ለደንበኞች ብዙ ማሳሰቢያ ይስጡ እና ለአስተያየት እና ትብብር አስቀድመው ያመሰግኗቸው።

5. የምትችለውን ስጡ

ደንበኞችን በትክክል ለማመስገን ዝቅተኛ ወይም ምንም ዋጋ የሌላቸው ስጦታዎች ሊኖሩዎት ይችላሉ፡ የትምህርት ስጦታ ይስጡ።

እንዴት?ስራቸውን እንዲሰሩ ወይም ምርቶችዎን በተሻለ ሁኔታ እንዲጠቀሙ የሚያግዝ ነጭ ወረቀት ያዘምኑ እና እንደገና ይላኩ።አሁንም ጠቃሚ የሆኑ ወደ ሠሩት ዌብናሮች አገናኞችን ይላኩ።ለአዲስ መረጃ እና ለጥያቄ እና መልስ ከምርት ገንቢዎችዎ ጋር ወደ ነጻ ዌቢናር ይጋብዙ።

ምንጭ፡- ከኢንተርኔት የተወሰደ