የዋጋ ንጽጽር እና የ24 ሰአታት አቅርቦት በዲጂታላይዝድነት በተሞላበት ዓለም ውስጥ፣ በተመሳሳይ ቀን ማድረስ እንደ ቀላል ነገር በሚወሰድበት፣ እና ደንበኞች የትኛውን ምርት መግዛት እንደሚፈልጉ በሚመርጡበት ገበያ ውስጥ ደንበኞችን ለረጅም ጊዜ ታማኝ እንዲሆኑ ማድረግ አስቸጋሪ እየሆነ መጥቷል። መሮጥነገር ግን የደንበኛ ታማኝነት ለኩባንያው የረጅም ጊዜ ስኬት ወሳኝ ነው።ደንበኞች ከእርስዎ ጋር የረጅም ጊዜ ግንኙነት ያለውን ዋጋ እንዲገነዘቡ፣ ውድድሩን ሳይሆን ለምን ከእርስዎ ጋር መግዛት እንዳለባቸው ማሳየት አስፈላጊ ነው።የደንበኛ ታማኝነትን ለማጠናከር ከአምስት ጠቃሚ ምክሮች በታች ልናካፍላችሁ እንወዳለን እና በርካታ ተግባራዊ ሀሳቦችን እንሰጥዎታለን።

ጠቃሚ ምክር 1፡ ከክስተቶች ጋር ወደፊት ሂድ 

የደንበኞችን ልምድ በችርቻሮ ንግድ ውስጥ ማካተት ከደንበኞች ጋር የጠበቀ ግንኙነት ይፈጥራል።ልምዶች ስሜትን ያመነጫሉ.በመደብር ውስጥ ክስተት ማቅረብ ደንበኞች ከእርስዎ እና ከሰራተኞችዎ ጋር ለረጅም ጊዜ እንዲቆዩ ያበረታታል።ይህ ከእርስዎ እና ከሱቅዎ ጋር ጠንካራ ግንኙነት ይፈጥራል።ደንበኞች የባለቤትነት ስሜት ይሰማቸዋል እና አወንታዊውን ተሞክሮ ለመድገም ይፈልጋሉ።

ጠቃሚ ምክር 2፡ የተሳካ የሽያጭ ንግግር

የደንበኛ ታማኝነት ዋናው አካል አገልግሎት እና ደንበኛን ያማከለ የኩባንያ አቀራረብ ነው።በሚያቀርቡት አገልግሎት ደስተኛ የሆኑ ደንበኞች አምነው ይመለሳሉ።ይህንን ማሳካትዎን ለማረጋገጥ ንቁ ማዳመጥን ይለማመዱ እና በሽያጭ ንግግር ጊዜ ጥያቄዎችን ይጠይቁ።እንዲሁም ለተለያዩ ደንበኞች ምላሽ መስጠት እና የግለሰብ ምክር መስጠት አስፈላጊ ነው.ደግሞም የደንበኞቹን ቋንቋ መናገር እና በተሳካ ሁኔታ ለመሸጥ ምልክት የሚያደርጋቸው ምን እንደሆነ መረዳት አለቦት።ለዚህ ተብሎ በተዘጋጀው ሴሚናር ላይ ሰራተኞችዎ እንዲሳተፉ ማድረግ ተገቢ ነው።ከደንበኞችዎ የሚጠብቁትን ካለፉ እና ካዝናናቸው፣ ተደጋጋሚ ተሞክሮ ይፈልጋሉ።ይህ ዕድል ደንበኞችን ወደ መደበኛነት ይለውጣል።

ጠቃሚ ምክር 3፡ በማህበራዊ ሚዲያ ከደንበኞች ጋር እንደተገናኙ ይቆዩ

በማህበራዊ ድህረ-ገጾች ውስጥ ካለው የማያቋርጥ እድገት አንጻር አሁን ያለ እሱ ሕይወት መገመት ከባድ ነው።በተጨማሪም ኩባንያዎች ከደንበኞቻቸው እና ከሞላ ጎደል ሁሉም ባለድርሻ አካላት ጋር መስተጋብር እንዲፈጥሩ እና እንዲሳተፉበት መንገድ ሆኖ ሊያገለግል ይችላል።የምንስማማባቸውን ልጥፎች ወደዋል፣ አስተያየት እና/ወይም እናጋራለን።በአሁኑ ጊዜ ሁሉም ሰው በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ነው፣ እና ኩባንያዎች ግንኙነትን ለመፍጠር ደንበኞችን ለመድረስ ዓላማ ባለው መንገድ ሊጠቀሙበት ይገባል።

ጠቃሚ ምክር 4፡ የይዘት ግብይት - ተጨማሪ እሴት ያቅርቡ እና የደንበኛ ታማኝነትን ያጠናክሩ 

ከደንበኞች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ደረቅ እውነታዎች እና ንጹህ የምርት መረጃ በቂ አይደሉም።ሳቢ ይዘት ይበልጥ አስፈላጊ እየሆነ መጥቷል!ጠቃሚ እና ስሜታዊ ይዘት ተጠቃሚዎችን በመሃል ላይ ያስቀምጣቸዋል እና ለአንድ የምርት ስም እና ኩባንያ የረጅም ጊዜ ታማኝነታቸውን ይጨምራል። 

ጠቃሚ ምክር 5፡ ለማሻሻል የቅሬታ አስተዳደርን ተጠቀም

በአገልግሎት ላይ ያተኮሩ የችርቻሮ ነጋዴዎች ከፕሪሚየም አቅርቦት ጋር እንኳን አሉታዊ ግብረመልሶችን ወይም ቅሬታዎችን ከመቀበል ነፃ አይደሉም።ከሁሉም በላይ አስፈላጊው ነገር ለእነዚህ በትክክል ምላሽ መስጠት ነው.የቅሬታ አስተዳደር የተሳካ የደንበኛ ታማኝነት አስተዳደር ዋና አካል ተደርጎ ይወሰዳል።

አንድ ተጨማሪ ጠቃሚ ምክር ደንበኞችዎን ያስደንቁ!

ሰዎች መደነቅ ይወዳሉ።ትንንሽ ህክምናዎች እና ምልክቶች አዎንታዊ እና አስደሳች ስሜት ይፈጥራሉ እና ዘላቂ ስሜት ይተዋሉ።ቸርቻሪዎች ይህንን መጠቀም እና ለደንበኞቻቸው ትንሽ አስገራሚ ነገሮችን መስጠት አለባቸው.ይህንን ሲያደርጉ ከንግዱ ጽንሰ-ሐሳብ እና ከደንበኞች ፍላጎት ጋር ማስማማት አስፈላጊ ነው.ግለሰባቸው በበዙ ቁጥር በደንበኛው የሚደርሰው ግርምት ይጨምራል።

ከኢንተርኔት ግብዓቶች ቅዳ