በ2021 አንድ ተጨማሪ ጉዳት፡ የደንበኛ እምነት።

ደንበኞች ኩባንያዎችን እንደቀድሞው አያምኑም።አመኔታቸዉን መመለስ አስፈላጊ የሆነው ለምንድነዉ እዚህ አለ – እና እንዴት እንደሚደረግ።

መናገር በጣም ያማል፣ ነገር ግን ደንበኞቻቸው ከዚህ ቀደም እንደሰሩት ሁሉ ልምዳቸው ጥሩ እንደሚሆን ተስፋ አላደረጉም።ህይወት በ2020 በሁሉም ነገር እንዲጠራጠሩ አድርጓቸዋል።

ታዲያ አሁን ምን?

እያንዳንዱ ኢንዱስትሪ ማለት ይቻላል የ COVID-19 ወረርሽኝ በንግድ ሥራዎቻቸው እና በዚህም ምክንያት በደንበኞቻቸው ላይ የሚያሳድረው ተጽዕኖ ተሰምቷቸዋል።"ኩባንያዎች በአሁኑ ጊዜ ስራዎችን ከዛሬው አከባቢ ጋር የማላመድ ቀጣይነት ያለው ተግባር አጋጥሟቸዋል እናም በእነዚህ ለውጦች ወቅት የደንበኞችን ታማኝነት ለማረጋገጥ ኩባንያዎች እምነትን በመገንባት ላይ ማተኮር አለባቸው."

በ2022 የደንበኛ እምነትን እንደገና ለመገንባት (ወይም ለመገንባት) ሶስት መንገዶች እዚህ አሉ፡

የበለጠ ተገናኝ

"የደንበኞችን እምነት ለመጠበቅ ቁልፉ ከደንበኞች ጋር መገናኘት ነው።ከመጀመሪያው የሚጠበቁትን ደረጃ በማዘጋጀት የደንበኞች አገልግሎት ቡድኖች ተስፋዎች መፈጸሙን ማረጋገጥ ይችላሉ።

የተገቡት ተስፋዎች፣ የተገቡት ተስፋዎች - እምነትን የሚገነባው ይህ ነው።

ስለዚህ ፊካራራ የደንበኞች አገልግሎት ቡድኖች ችግሮችን በሚፈቱበት ጊዜ, ከትዕይንቱ በስተጀርባ ስላለው ነገር ግልጽ የሆነ ምስል እንደሚሰጡ ይጠቁማል, በትክክል ትክክለኛውን የጊዜ ገደብ ያካትታል.

"በግልጽ እና ግልጽ በሆነ ግንኙነት ይጀምሩ እና መተማመን ይከተላል."

የፊት መስመርን የበለጠ ኃይል ይስጡ

በየቀኑ ከደንበኞች ጋር የሚገናኙ የፊት መስመር ሰራተኞች ለመርዳት ከፍተኛውን ኃይል እና ተለዋዋጭነት ይፈልጋሉ።

ፊካራራ "ከደንበኞች ጋር የመጀመሪያ የመገናኛ ነጥብ እንደመሆኖ, ለመተማመን መሰረት ይገነባሉ" ይላል.

መሪዎች የፊት መስመር ሰራተኞች በማንኛውም ጊዜ የተሟላ የደንበኛ መገለጫዎችን ለማየት የሚያስችል መሳሪያ እንዳላቸው ማረጋገጥ ይፈልጋሉ ስለዚህ ችግሩን ለመፍታት የሚያስፈልጋቸውን መረጃ ሁሉ እንዲኖራቸው።

ደንበኞቻቸው ለጥያቄዎቻቸው መልስ እንዲያገኙ እና ጉዳዮቻቸው በፍጥነት እንዲፈቱ የውሳኔ አሰጣጥ እና ማፅደቆችን ለመቀነስ እርምጃዎችን ይውሰዱ።

የተሟላ የደንበኛ ምስል ይገንቡ

የደንበኛ እምነትን ሲገነቡ ወይም እንደገና ሲገነቡ ለእያንዳንዱ ደንበኛ ያለዎትን እይታ ያሳድጉ።ወደ የደንበኞች ታሪክ እና ምርጫዎች ለመጨመር የፊት መስመር ሰራተኞች ጊዜ፣ ስልጠና እና መሳሪያዎችን ይስጡ።

በዚህ መንገድ፣ ከደንበኞች ጋር የበለጠ ወደፊት ሲገናኙ ልምዶቻቸውን ከሚወዷቸው ጋር ማበጀት ይችላሉ።

"ደንበኞች ፍላጎቶቻቸውን እና ምርጫዎቻቸውን የሚያስታውሱ ኩባንያዎችን ማመን እና እንደ ልዩ ግለሰቦች የመመልከት እድላቸው ሰፊ ነው።"

ከኢንተርኔት የተወሰደ