ምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ ምንም ያህል ውስብስብ ቢሆኑም፣ ደንበኞች የግዢ ውሳኔ ከማድረግዎ በፊት አራት ነገሮችን ይፈልጋሉ።

ናቸው:

• አንድ ምርት
• መፍትሄ
• የሚገባ የንግድ አጋር, እና
• የሚያምኑት ሰው.

ችግሮቻቸውን የሚረዱ እና የሚያደንቁ እና ጠቃሚ እውቀትን የሚያቀርቡ ነጋዴዎችን ይፈልጋሉ።

እምነት ላይ የተመሠረተ ሽያጭ

እምነት ላይ የተመሰረተ ሽያጭ ከራስዎ ይልቅ በፍላጎታቸው ላይ በማተኮር የደንበኞችዎን እምነት እንዲያዳብሩ ይጠይቃል።ሽያጭን ብቻ ሳይሆን ግንኙነቶችን መገንባትን ያካትታል.በመተማመን ላይ የተመሰረተ ሽያጭ, ግንኙነቱ ደንበኛ ነው.

ለሁለቱም የተሻለ

እምነት በሚኖርበት ጊዜ ደንበኞች ሌሎች አቅራቢዎችን የመፈለግ ዕድላቸው አነስተኛ ነው ወይም ዋጋዎን የመጠየቅ ዕድላቸው አነስተኛ ነው።ጥሪዎችዎን ይወስዳሉ እና መረጃ ያጋራሉ።እምነት በሚጎድልበት ጊዜ፣ አብዛኛው ግብይቶች ጠለፋ፣ የውል አለመግባባቶች፣ ኦዲት ማድረግ፣ መንቀሳቀስ እና ማለቂያ የሌለው ማረጋገጫን ያካትታሉ።በመተማመን ላይ የተመሰረተ ሽያጭን የሚለማመዱ ሻጮች በደንበኞቻቸው ላይ ያተኩራሉ፣ ለረጅም ጊዜ ግንኙነቶችን ይገነባሉ፣ ይተባበራሉ እና በግንባር ቀደምትነት እና በግንኙነታቸው ክፍት ናቸው።

አራት ወሳኝ አካላት

መተማመን አራት ወሳኝ አካላት አሉት፡-

1. የደንበኛ ትኩረት.ክፍት አእምሮ ይያዙ፣ እና በትኩረት ይከታተሉ እና የደንበኛዎን ስጋቶች፣ ጥርጣሬዎች እና አላማዎች የእርስዎ ቅድሚያ ለማድረግ ዝግጁ ይሁኑ።ደንበኞቻቸው ሁኔታቸውን በራሳቸው ቃላት እንዲገልጹ ያድርጉ።ማብራሪያ ሲፈልጉ ጥያቄዎችን ይጠይቁ።
2. ትብብር.መረጃን ከደንበኞች ጋር በግልፅ ያካፍሉ፣ በቡድን ሆነው በመሥራት እና ከፍላጎታቸው ጋር ለማስማማት ጥረት ያድርጉ።እርስዎ እና ደንበኛዎችዎ አንድ ላይ ፕሮፖዛል ስትፅፉ፣ የዋጋ አሰጣጥ፣ ክፍያዎች፣ ተመኖች እና ቅናሾች ፊት ለፊት ስትወያዩ እና ሁሉንም መልስ እንደማታውቅ ስትገልጽ በቅንነት ትተባበራለህ።
3. የረጅም ጊዜ እይታ.ከደንበኞች ጋር ያለዎትን ግንኙነት አስቀድመው የረጅም ጊዜ እይታን መውሰድ ጥሩ ሀሳብ ነው።ያስታውሱ ሙያዎ በአንድ ሽያጭ ላይ የተመሰረተ አይደለም.ጥረታችሁን በረጅም ጊዜ ሁሉን ተጠቃሚ የሚያደርግ ስምምነቶች ላይ ለመድረስ በቂ የፈጠራ ችሎታ ላይ ያተኩሩ።ስምምነትን ከመዝጋት ይልቅ የረዥም ጊዜ ግንኙነት ይፍጠሩ።
4. ግልጽነት.ምስጢሮች የመተማመን ጠላት ናቸው።ግልጽ ይሁኑ እና ለደንበኞችዎ ስለ ዓላማዎችዎ ግንዛቤን ይስጡ።ደንበኞችዎን ወደ ንግድዎ እና ወደ አእምሮዎ ይጋብዙ እና ጥያቄዎችን በታማኝነት እና በቀጥታ ይመልሱ።

ከእምነት መደራደር

በረጅም ጊዜ እይታ በሚታመን አካባቢ ውስጥ የሚደረጉ ድርድሮች አንድ ግብይት "በማሸነፍ" ላይ ከሚያተኩሩ ድርድሮች በጣም የተለዩ ናቸው.እምነትን መሰረት ያደረገ ድርድር የደንበኛ/ሻጭ ግንኙነትን መደገፍ፣ መረጃን መጋራት እና ወደፊት ብዙ ጊዜ የሚካሄደውን ግብይት ማየት ነው።ይህ ማለት ተደራዳሪ አጋርዎን በጭራሽ አያሳስቱ እና በደንብ የተገለጸ የዋጋ ፖሊሲ ይኑርዎት ማለት ነው።

መተማመንን የሚከለክሉ ዘጠኝ አመለካከቶች

እምነትን የሚከለክሉ ዘጠኝ አመለካከቶች እነሆ፡-

• መተማመንን መፍራት.
• ደንበኞች የሚናገሩትን ማለት እንደሆነ ማመን.
• “እመኑኝ” ለማለት እየተፈተኑ ነው።
• ብሩህ መሆን እንዳለብህ በማመን።
• ታላቅ ታሪክ ራሱን እንደሚሸጥ ማመን።
• ከሂደቱ እና ከማበረታቻዎች አንፃር መተማመንን ማየት።
• እርሳሶች እምብዛም አይደሉም ብሎ ማመን።
• ስርዓቱን ማመን አይፈቅድልኝም።
• ፍላጎት ማጣት።

አምስት የመተማመን ደረጃዎች

እምነትን ለመገንባት የሚረዱዎት አምስት ደረጃዎች እዚህ አሉ።

1. የደንበኛዎን ዋጋ ይረዱ.ደንበኞች ካመኑዎት ፍላጎቶቻቸውን እና የሚጠብቁትን ይነግሩዎታል።ስለፈለጉት ነገር እንዲናገሩ ማድረግ ከቻላችሁ፣ የመፍትሔ ሐሳብዎን ሊያዳምጡ ይችላሉ።
2. ያዳምጡ.ከሚናገሩት በላይ የሚያዳምጡ ሻጮች ከደንበኞቻቸው ጋር መተማመንን የመፍጠር እድላቸው ሰፊ ነው።ጥያቄዎችን መጠየቅ ጥሩ ሀሳብ ነው፣ ከዚያ ዝም ለማለት ይሞክሩ እና ደንበኞች ማንኛውንም ነገር ከመናገርዎ በፊት ሙሉ ሀሳባቸውን እንዲገነዘቡ ያድርጉ።ትክክለኛነትን ለማረጋገጥ እና አለመግባባቶችን ለመከላከል የሰሙትን ይድገሙ።
3. ፍሬም.ከደንበኞችዎ ጋር የችግር መግለጫ ያዘጋጁ።እምነት ላይ የተመሰረቱ ነጋዴዎች ችግሮች መቼም እንደማይጠፉ ይገነዘባሉ።የደንበኞችን ችግሮች በመገመት ፣ በመረዳት እና በመፍታት ባለሙያ ለመሆን ይሞክራሉ።
4. እይታ.የደንበኛ ችግሮችን የሚፈቱበት እና የረጅም ጊዜ ግንኙነቶችን የሚፈጥሩበትን የወደፊት ጊዜ በዓይነ ሕሊናዎ ይሳሉ።ለደንበኛ ታማኝነት ቁልፉ እርስዎ የሚያቀርቡት ብቻ ሳይሆን አገልግሎትን እንዴት እንደሚያቀርቡ እና እንደሚደግፉት ነው።በእርስዎ በኩል አንድ መንሸራተት - የተቋረጠ ቃል ኪዳን፣ የተሳሳተ የይገባኛል ጥያቄ ወይም እምነት መጣስ የረጅም ጊዜ ግንኙነት ተስፋን ሊያቆም ይችላል።
5. እርምጃ ለመውሰድ ዝግጁ ይሁኑ።እምነት ላይ የተመሰረቱ ሻጮች እርምጃ ለመውሰድ ዝግጁ ናቸው።እነሱ ሊያገኙት በሚፈልጉት ላይ ያተኩራሉ እና ቅድሚያ የሚሰጧቸውን ጉዳዮች ያስቀምጣሉ, እና ወደፊት ለመራመድ ምን ማድረግ እንዳለባቸው ያውቃሉ.እቅዶቻቸው ያልተጠበቁ ሁኔታዎችን ለመፍቀድ ተለዋዋጭ ናቸው, ነገር ግን ሁልጊዜ በአእምሮ ውስጥ የተወሰነ መድረሻ አላቸው.ግቦች ዓላማን ያጎናጽፏቸዋል እና ጉልበት እንዲኖራቸው ያስችላቸዋል, ምክንያቱም ያለ ጥረት ምንም ጠቃሚ ነገር እንደማይገኝ ያውቃሉ.

ምንጭ፡- ከኢንተርኔት የተወሰደ