ደንበኞች ለተሻለ ስምምነት ይጥሉዎታል -ግን ከሆነ ብቻታማኝ እንዲሆኑ ለማድረግ ጥረት እያደረግህ አይደለም።

ያለማቋረጥ ጥሩ የደንበኛ ተሞክሮ ከሰጡ እና ለደንበኞች የሚበጀውን ነገር በንቃት ካደረጉ፣ ተፎካካሪዎቾን እንኳን የመመልከት ዕድላቸው በጣም ያነሰ ይሆናል።

”ብዙውን ጊዜ ንግዶች በተስፋዎች ላይ ያተኩራሉ.በሽያጭ ሂደት ውስጥ ተስፋዎችን ለማምጣት ትኩረትን፣ እንክብካቤን እና ብዙ ንክኪዎችን ይሰጣሉ።አንዳንድ ጊዜ የሽያጭ ሂደቱ መጨረሻ ላይ ሲደርሱ እና ሽያጩን ሲያካሂዱ, የቢዝነስ ባለቤቶች እፎይታ መተንፈስ እና ከዚያም ትኩረት መስጠት ያቆማሉ.."ይህን በማወቅ ብልህ የንግድ ባለቤቶች ደንበኞችን በማቆየት ላይ ያተኩራሉ።"

ያ ደንበኞችን ማቆየት ከአንድ ክፍል ባለ አንድ ነጥብ ሥራ የበለጠ ያደርገዋል።የደንበኛ አገልግሎት፣ ሽያጮች፣ ቴክኒሻኖች፣ መላኪያ ሰዎች - ማንኛውም ከደንበኞች ጋር ቀጥተኛ ወይም የርቀት ግንኙነት ያለው - የደንበኛ ታማኝነት ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር ይችላል።

በእያንዳንዱ የመዳሰሻ ነጥብ ላይ ልምዶችን ለማሻሻል እና የደንበኛ ታማኝነትን ለማሳደግ ብራውን እነዚህን አራት ስልቶች ይጠቁማል፡-

የቦርዱ ደንበኞች ሆን ብለው

አዲስ ደንበኞች ወደ መርከቡ ሲመጡ፣ ከእርስዎ ጋር ንግድ ለመስራት ስላደረጉት ውሳኔ ብዙውን ጊዜ ይጨነቃሉ።ያ ጊዜ ነው ውሳኔያቸውን እና መዋዕለ ንዋያቸውን በማያቋርጥ ግንኙነት እና ለመርዳት ጉጉት።

ለምርትህ፣ ለአገልግሎትህ እና ለኢንዱስትሪህ ተስማሚ በሆነ ጊዜ ከአዳዲስ ደንበኞች ጋር በየቀኑ (በኢሜይል፣ በስልክ፣ በቦታው እገዛ፣ ወዘተ) ለመግባባት እቅድ ፍጠር።ደንበኞችን መድረስ ያለበት ግንኙነት መፈጸሙን ለማረጋገጥ የቀን መቁጠሪያዎችን እና ማንቂያዎችን ይጠቀሙ።

ግንኙነቱን ያሳድጉ

በግንኙነት መጀመሪያ ላይ ከደንበኞች ጋር መገናኘት ብዙውን ጊዜ ቀላል እና የበለጠ ተፈጥሯዊ ነው።ከዚያም አዳዲስ ደንበኞች ወደ መርከቡ ሲመጡ, ሌላኛው ግንኙነት መቋረጥ ይጀምራል.አሁንም ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን የሚፈልጉ፣ ነገር ግን እንደፈረሙበት ዓይነት ትኩረት የማያገኙ ደንበኞች፣ እንደ ቸልተኛ እንደሆኑ ይሰማቸዋል።

ግንኙነቶችን ማጎልበት የአንድ ሰው ስራ በማድረግ ያንን መከላከል።እኚህ ሰው ወይም ሰዎች ከፍላጎታቸው እና ከተገቢው መረጃ እና ምርቶች በላይ ከደንበኞች ጋር ለመገናኘት ትክክለኛውን ዘዴ እና መልእክቶችን ጨምሮ የጊዜ መስመርን ይፈጥራል።

ብራውን "በመጀመሪያ ላይ፣ አብዛኞቹ የንግድ ድርጅቶች የሚያተኩሩት በሚሰሩት እና በሚሰሩት ላይ ነው።""በውስጣዊ ሂደቶች እና ነገሮች ሁልጊዜ በሚደረጉበት መንገድ መጠቅለል ቀላል ነው።ደንበኞችን እንዴት ማቆየት እንደሚችሉ ማወቅ ከፈለጉ ከራስዎ ሂደቶች ውጭ መሄድ እና ከደንበኛው እይታ ምን እንደሚመስል ማጤን አለብዎት።

የሚቀጥለውን ደረጃ ይለዩ

እርካታ እንኳን የታማኝ ደንበኞች ፍላጎት ይቀየራል።ታማኝነትን ለማቆየት፣ ከተለዋዋጭ ፍላጎቶቻቸው ቀድመህ መቆየት ትፈልጋለህ - ምናልባትም ፍላጎቶችን እና መፍትሄን እንዲያውቁ እርዷቸውገና ከመለየታቸው በፊትአዲስ ወይም እያደገ የመጣ ጉዳይ አላቸው።

የድግግሞሽ ወይም የመጠን ለውጥ ሲገዙ ለመለየት መለያዎችን ይቆጣጠሩ።በትእዛዞች ላይ ማሽቆልቆል እና መዘግየት ከሌላ ሰው እርዳታ እያገኙ እንደሆነ ይጠቁማሉ።ጭማሪ ወይም የተሳሳቱ ትዕዛዞችን በማሟላት ላይ የተሻለ ሥራ መሥራት የምትችልበት ተለዋዋጭ ፍላጎት አለ ማለት ነው።

የምታደርጉትን ተውት።

አንዳንድ ጊዜ ደንበኞች ከአማካይ የበለጠ እንደምታደርግላቸው እንኳ አይገነዘቡም።የተጨማሪ እሴት ጥቅማ ጥቅሞችዎን ከጊዜ ወደ ጊዜ (በእድሳት ቦታዎች፣ ፕሮጀክቶች ወይም ኮንትራቶች ሊዘጉ ነው፣ ወዘተ.) መዘርዘር ምንም ጉዳት የለውም። ያላቸውን ኢንቨስትመንት.

ምንጭ፡- ከኢንተርኔት የተወሰደ